plaTTform.e FAQ

Comment je m’inscris à la plaTTform.e Tele-Tandem ?

Si vous souhaitez utiliser l’offre de la plaTTform.e Tele-Tandem, vous devez vous enregistrer ici. Après avoir envoyé le formulaire en ligne, vous recevrez un courriel contenant les données d’accès. Vous pourrez ainsi vous mettre en ligne sur la plaTTform.e Tele-Tandem. Vous avez ensuite la possibilité de vous aménager un profil d’utilisateur, d’utiliser le forum Tele-Tandem ou encore la Bourse de partenaires Tele-Tandem.

Attention : cet enregistrement ne vous permet pas encore d’accéder à l’espace de cours sur la plaTTform.e Tele-Tandem ! Pour l’ouverture d’un espace de cours sur la plaTTform.e Tele-Tandem, veuillez voir les instructions suivantes.

Comment puis-je ouvrir mon propre espace de cours pour mon projet Tele-Tandem sur la plaTTform.e ?

Pour créer un espace de cours propre à votre projet, veuillez remplir et envoyer la demande de cours. L’administrateur se charge ensuite de vous aménager un espace de cours. Vous recevrez un courriel contenant votre nom d’utilisateur, le nom de votre cours, nom abrégé de votre cours et le mot de passe pour celui-ci.

Est-ce que les deux écoles partenaires doivent introduire une demande de cours séparément et est-ce que je peux aussi ouvrir un espace de cours si je n’ai pas d’école partenaire ?

Non. Les espaces de cours sont aménagés non pas par école mais par projet. Un projet Tele-Tandem résultant toujours d’un partenariat franco-allemand, un espace de cours ne peut être aménagé que s’il existe d’ores et déjà un partenariat entre écoles ainsi qu’un projet concret. Cela suffit si une des deux écoles partenaires introduit la demande d’espace de cours, mais les données des deux écoles doivent figurer dans le formulaire d’inscription.

Comment est-ce que j’inscris mes élèves à l’espace de cours ?

Avec le mail de confirmation que vous recevrez lors de l’ouverture de votre espace de cours, vous recevrez aussi une liste en format Excel ainsi que des instructions à suivre. Vous devrez inscrire dans le tableau Excel les noms des élèves participant au projet et attribuer à chaque élève un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe et finalement envoyer la liste remplie à l’adresse suivante : support@teletandem.net. L’administrateur procédera ensuite à l’inscription des élèves inscrits sur la liste en question.  Enfin, les élèves auront un accès à l’espace de cours en introduisant leur nom d’utilisateur et leur mot de passe. La liste peut également se télécharger dans l’espace de cours « Support plaTTform.e. »

Combien coûte l’utilisation de la plaTTform.e Tele-Tandem et l’ouverture d’un espace de cours ?

L’utilisation de la plaTTform.e Tele-Tandem, l’ouverture et l’utilisation de l’espace de cours inclus, est entièrement gratuite pour les établissements scolaires d’Allemagne et de France.

Quelles sont les conditions techniques nécessaires pour pouvoir travailler sur la plaTTform.e Tele-Tandem ?

Vous avez besoin d’un ordinateur ainsi que d’un accès à internet. La plaTTform.e Tele-Tandem fonctionne avec Windows, Mac ou Linux. Afin de pouvoir travailler de façon efficace, il est recommandé de disposer d’une connexion internet à haute vitesse (ISDN ou DSL). Une connexion analogue qui passe par un modem avec téléphone étant trop lente n’est pas appropriée.

J’ai besoin de quel navigateur web et quelles sont les installations nécessaires ?

Pour travailler avec la plaTTform.e Tele-Tandem nous recommandons le navigateur web Mozilla Firefox. Egalement testés avec succès sont les navigateurs suivants : Internet Explorer à partir de la version 6, Safari et Netscape à partir de la version 7. Par ailleurs, Opera est un programme à éviter, l’extension de la fonction n’étant utilisable que de façon restreinte.

Important : des cookies doivent être activés dans les installations du navigateur web. Pour les activer, agissez de la manière suivante :

  • Firefox : Extras > Installations> Protection des données : accepter les cookies et maintenir le clic jusqu’à ce que Firefox soit fermé.
  • Internet Explorer : Extras > Options Internet > Protection des données > Options

Il doit être marqué « toujours accepter les sessions cookies » et « premier offrant ».

Si vous mettez en place un Firewall, vous devez aussi conformément adapter les droits d’accès.

Puis-je aménager plusieurs espaces de cours ?

Oui. Vous pouvez aménager autant d’espace de cours que vous réalisez de projets Tele-Tandem.

Comment puis-je supprimer des participants de mon cours ?

Aller dans l’espace de cours, ensuite dans le secteur administration >  Attribuer les rôles et cliquer là sur le lien « Participant(es). » Dans la fenêtre qui s’ouvre se trouve à gauche, une liste sur laquelle figurent tous les noms des participants. Sélectionner le nom de la personne concernée et déplacer avec votre souris le nom du participant vers la flèche « Supprimer » dans le secteur à droite.  Cliquez ensuite sur « Rôles en cours : attribuer un Abrégé du nom du cours » et enregistrer les modifications.

Quels droits ont les invités ?

Les invités ont uniquement « un accès de lecture ». Ils ne peuvent ni télécharger les données, ni participer aux activités.

Je n’ai plus besoin de mon cours. Comment puis-je le supprimer ?

Pour des raisons de sécurité, les cours ne peuvent être supprimés que par l’administrateur. Si vous souhaitez supprimer votre espace de cours, vous êtes donc priés de formuler votre demande dans un mail et de l’envoyer à l’adresse suivante : support@tele-tandem.net.

Quels types de données sont recommandés ?

La plaTTform.e Tele-Tandem est en principe indépendante du média utilisé. Cela signifie que tout type de données est approuvé (donc p. ex. des fichiers audio, vidéo, des images ou des textes). La lecture des donnés mises à disposition sur la plaTTform.e Tele-Tandem dépend par contre de l’ordinateur et du navigateur web.

Quels noms de données sont approuvés pour charger les données sur Moodle ?

Vous êtes priés d’écrire un nom de données contenant des lettres de A à Z et des chiffres de 0 à 9. Veillez à ce que le nom ne contienne aucun tréma, Umlaut et aucun espace.

Règle pour les noms des données : lettres de a à z ; distinction des majuscules et minuscules ; chiffres de 0 à 9

Comme signes particuliers sont acceptés : – _ (trait d’union et le tiret bas)

Y a-t-il une taille limite pour les données à charger sur la plaTTform.e ?

Oui, la taille maximale est de 8 Mo. Pour tout transfert de données plus importantes, adressez-vous s’il vous plaît au support support@tele-tandem.net.

Dans quelle mesure la plaTTform.e Tele-Tandem est-elle sécurisée ?

Les données de vos élèves sont bien protégées. Une personne non-autorisée ne peut s’introduire dans votre espace de cours que si des membres de votre cours ont rendu les données de connexion accessibles. Le serveur en soi est bien protégé. Les utilisateurs de la plaTTform.e et les participants inscrits sont priés de ne pas enregistrer leurs mots de passe sur des ordinateurs publics.

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